KTO Tool

Hallo, ik ben Katoo. Jouw boost voor tevreden klanten.

  • Katoo AI geeft diepgaande inzichten uit klantfeedback
  • Bespaar tijd, de enquêtes staan al voor je klaar
  • Hou alles overzichtelijk in een duidelijk dashboard
PROBEER EEN MAAND GRATIS
Katoo Dashboard met Chat.

Ontdek zelf hoe makkelijk het is!

Katoo Mijn klanten

Dit doet Katoo voor jou

Maak binnen enkele minuten gratis enquêtes en stuur je klanttevredenheidsonderzoek direct uit

  • Krijg toegang tot door experts geschreven klanttevredenheidsenquêtes
  • Zie je trends sneller met slimme dashboards
  • Verhoog de loyaliteit van je klanten
Katoo Chat

Katoo geeft je snelheid!

Boost je inzichten zoals nooit tevoren. Overtref verwachtingen met op maat gemaakte AI.

  • Ontdek de grootste pijnpunten van jouw klanten
  • Ontvang samenvattingen en diepgaande analyses gemakkelijk via een gemakkelijke chat
  • Katoo geeft je gratis professionele tips. Dit op basis van al jouw feedback

Til je KTO naar een hoger niveau!

Computer with face chat bubble.

Snel en gemakkelijk

  • Binnen een paar kliks geregeld
  • Gebruiksvriendelijk systeem
  • Automatische uitnodigingen en reminders
Up chart.

Doorlopend inzicht

  • Slimmer werken met AI
  • Overzichtelijke dashboards
  • Real time informatie in één oogopslag
Rocket.

Slimme AI-technologie

  • Chat met Katoo
  • Krijg tips gebaseerd op klantfeedback
  • AI-tekstanalyse maakt een einde aan oppervlakkige feedback

Dit doet Katoo voor jou

Katoo is een AI-gedreven KTO tool. Haar missie is om jouw klanttevredenheid te verbeteren. Dit doet zij door doeltreffende standaard enquêtes voor je klaar te zetten, ontvangen feedback te analyseren, alles in een overzichtelijk dashboard te zetten en al jouw vragen te beantwoorden.
Hoe tevreden zijn mijn klanten?

Abonnementen

€29,95
€19,95
€24,95

Gratis bij ieder abonnement

Chat met Katoo

Chat met Katoo voor tips gebaseerd op jouw ontvangen feedback

AI-tekst analyse

Katoo kan tekst analyseren, dit betekent diepgaande feedback

Bespaar tijd

Tot 87% minder tijd kwijt aan klanttevredenheid onderzoeken

Expert

Katoo deelt graag haar expertise met jou, neem direct contact op

Slim

Vragenlijsten zetten we voor je klaar, ga daardoor snel aan de slag

Stuur bij

Stuur direct bij op de punten die belangrijk zijn voor jou

Importeer je contacten

Gemakkelijk al je contacten in Katoo met één simpele import

Klanten

Beheer je klanten binnen Katoo op één plek

Al je feedback op één plek

Al je ontvangen feedback overzichtelijk op je dashboard

Snelle acties

Zie binnen een paar kliks feedback van al je klanten

Automatisch

Werk slimmer met automatische uitnodigingen

20 jaar ervaring

Katoo is al 20 jaar bezig met het verbeteren van klanttevredenheid

Katoo

Andere tools

Maandelijks opzegbaar
Gratis demo versie
Prijs
Persoonlijke vragenlijst per klant
Score per afdeling
Ingebouwde Ai analyses
Al je trends op één dashboard
Automatisch klanten uitnodigen

Veelgestelde vragen

Wat is klanttevredenheid?

Klanttevredenheid is de mate waarin een klant tevreden is met de producten of diensten die door een bedrijf geleverd worden. Het is een belangrijke indicator voor het succes van een bedrijf. Tevreden klanten komen vaker terug, en zorgen voor positieve mond-tot-mondreclame.

Hoe kan ik klanttevredenheid verbeteren?

Er zijn verschillende manieren om klanttevredenheid te verbeteren. Een goede communicatie met de klant, het bieden van uitstekende klantenservice en het verzamelen van feedback zijn onder andere belangrijke factoren bij het verbeteren van de klantervaring. Druk op de knop hieronder, en lees snel de 8 gratis tips om jouw klanttevredenheid een boost te geven!

8 GRATIS TIPS

Waarom klanttevredenheidsonderzoek?

Klanttevredenheidsonderzoek is belangrijk omdat het je helpt de behoeften van je klanten beter te begrijpen. Door regelmatig klanttevredenheidsonderzoeken uit te voeren, kun je zien welke aspecten van je producten of diensten je klanten waarderen en welke verbeterd kunnen worden. Hierdoor kun je jouw bedrijf beter afstemmen op de behoeften van je klanten en de klanttevredenheid verhogen.

Waarom klanttevredenheidsonderzoek met b2b?

Klanttevredenheidsonderzoek is net zo belangrijk voor bedrijven die aan andere bedrijven verkopen (b2b), als voor bedrijven die rechtstreeks aan consumenten verkopen. In feite kan klanttevredenheid in de b2b-markt nog belangrijker zijn, omdat bedrijven vaak langdurige relaties opbouwen met hun klanten. Door regelmatig klanttevredenheidsonderzoeken uit te voeren, kun je zien hoe tevreden je b2b-klanten zijn en kun je eventuele problemen oplossen, voordat ze tot een breuk in de relatie leiden. Dit kan helpen bij het verbeteren van de bedrijfsresultaten, en het onderhouden van klantrelaties.

Moet ik een DPIA uitvoeren bij een Klanttevredenheidsonderzoek?

Bij een Klanttevredenheidsonderzoek kunnen we persoonlijke gegevens verwerken. Of je een DPIA moet doen, hangt af van verschillende factoren, zoals wat je precies doet en waarom. Hoewel elk mkb-bedrijf anders is, zijn er een paar situaties waarin het slim is om een DPIA te doen: Veel klantgegevens verwerken: Als je een berg klantgegevens verzamelt, zoals contactinformatie, aankoopgeschiedenis of feedback, helpt een DPIA om privacyrisico's te ontdekken en de juiste beveiligingsmaatregelen te nemen. Voor mkb-bedrijven hebben we een handige online DPIA-tool. Daarmee kun je makkelijk een gratis DPIA-scan doen om de eerste risico's te ontdekken. En je kunt natuurlijk ook de volledige DPIA moeiteloos uitvoeren met deze tool. Zo beantwoord je relevante vragen, identificeer je risico's en zorg je voor de privacy en gegevensbescherming van je klanten tijdens het KTO.

GRATIS DPIA SCAN

Vertel ons wat we voor je kunnen betekenen

Collega Max van Katoo staat 5 dagen in de week klaar om je vragen te beantwoorden

Adres & gegevens

Adres Katoo hoofdkantoor

Joan Muyskenweg 30
1114 AN Amsterdam
Nederland

Openingstijden

maandag t/m vrijdag tussen 8:00 – 17:00 uur

Team Katoo is bereikbaar op

maandag t/m vrijdag tussen 8:30 – 18:30 uur

*Met het invullen van het contactformulier geef je Katoo automatisch toestemming om via e-mail contact op te nemen en de contactgegevens tenminste 12 maanden op te slaan.